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冰火两重天的修表行

发布日期:2017-05-24

  “三转一响”是上世纪五六十年代中国每个家庭都希望拥有的家庭用品,在那个年代,能否拥有缝纫机、自行车、手表、收音机这四大件是一个家庭生活水平的重要指标之一。应运而生的,家电、手表、自行车的修理也成为了那个时代最火的几个工作。

  几十年过去了,“四大件”所代表的东西早已更迭了多少代,而像修理手表这样的行业也面临着巨大的变化。

  仍在坚持的“李记修表店”

  在北京西安门大街上有这样一家店铺,里外两间屋子,前屋是一间杂货店,人头攒动,好不热闹。而里屋则是另一番天地。不到十平方米的一间屋子里,各种各样的挂钟挂满了墙壁,靠着墙壁,放着满满两个玻璃柜子各式各样的闹钟、座钟,门口是一张显得老旧的工作台,台灯开着,照亮了工作台上各式各样的手表配件。一位老人在椅子上坐得笔直,上身微倾,看着身旁笼子里养的八哥。

  老人姓李,是一名修表匠,90岁高龄的他从事修表行业已经大半辈子了。据老人的老伴介绍,1972年,李记修表店正式开张营业,到现在已经整整42年。这几十年间,李师傅所修的钟表从发条到电子,从座钟到手表,无一不精,无一不通。正式精湛的手艺和坚定的信念,才使得这间修表店成为了唯一一家从七十年代走过来的个体修表店。李师傅虽然已是耄耋之年,但是,眼力依然很好,眉目之间虽已显现出老态,但双目依然有神。

  李师傅的老伴说,发条钟表流行的时候,李师傅能轻松应对钟表出现的问题,但是,随着手表的样式和功能的变化,李师傅的技艺似乎跟不上时代的潮流了。手表的指针从原来的只有时分秒三根针变成现在的带星期日历甚至温度高度各种功能的指针。这样的变化,让即使是拥有高超修表技艺的李师傅也颇感头疼。

  年龄的增加,加上来这里修表的人越来越少,让小小的修表店也遇到了危机,再三考虑下,李家人决定将原来的修表店一分为二,前半部分店面用作杂货店,而里屋的部分仍然由李师傅负责修表的业务,但是,也只是一些换换电池的简单工作。“这样一来,也算减轻一些生活上的负担。”李师傅的老伴告诉记者。

  生意火爆的“纳沙泰尔”

  手表的更新换代带来的不仅仅是手表样式和功能的变化,更多的变化来自于消费者的体验。喜欢购买瑞士表的消费者一定都知道位于建国门的纳沙泰尔手表维修中心,这里是北京许多瑞士品牌手表的唯一的维修中心,只要是天梭、浪琴、美度、斯沃琪等正规渠道购买的瑞士品牌手表,都可以到这里进行检测和维修。

  由于选择由纳沙泰尔作为售后服务商的手表品牌众多,因此,来到这里修理和保养手表的顾客也往往能够将不大的休息厅挤满。由于这里周日是不营业的,因此,在周六的时候,在等待修理手表的人往往是最多的,甚至会排到三四百号。即使是这样,维修中心的工作人员依然会有条不紊地进行他们的工作,检测、评定、维修,四个窗口同时开放,依然不能满足顾客的需求。

  在这里,被叫到号的顾客会首先将自己的手表交由工作人员进行检测,需要检测的手表经由专业仪器的检测之后,会对外形、机芯、表壳、表盘等方面情况进行详细地记录。在得出初步的检测结果之后,工作人员会与顾客进行沟通,决定是进行保养还是维修。随后,工作人员就将手表送到专业的维修人员处进行保养或者维修。维修所花的时间一般在一周到三个月之间,在维修完毕之后,顾客可以选择上门取表或者由物流公司将手表送至顾客处。

  在这里修理手表的顾客大多是为了追求瑞士手表的品质,因此,在对自己的手表进行修理和保养时,也会首先选择这些瑞士品牌官方的修理中心。这些顾客的一部分原因是因为来到这里修理手表式售后服务的一部分,而另外相当一部分原因也是因为像纳沙泰尔这样的公司也象征着品质的保证。